特定商取引法に基づく表記

会社名

コールドリバー

事業者の名称

井上哲誌

事業者の所在地

〒8490101

佐賀県三養基郡みやき町原古賀1635-1

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日10:00～18:00
お電話が繋がりにくい場合はメールにてご連絡ください。 メールは365日チェックいたします。
営業時間外でのお問い合わせはメールにてお願いします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

当ショップの製品は全て受注生産システムを採用しております。
商品のお届けまで3-5週間必要になります。予めご了承ください。

当社では全国一律送料無料となります。商品が大型の場合、北海道・沖縄県・離島等で追加送料がかかる恐れがございます。運送会社は当社が指定する運送会社となります。お届け日時のご指定はお受けできますが、運送会社の都合により日時指定が出来ない場合もございます。

返品について

ご注文のキャンセルにつきまして

・お客様都合によるキャンセル（お支払い前）
ご注文から決済確認前までは、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。キャンセルの場合はリンク先のお問い合わせページよりご連絡くださいませ。お支払い前ですのでご返金等の手続きは必要ありません。

・お客様都合によるキャンセル（お支払い後）
お支払い後のキャンセルはお受付しておりません。場合によりお受付出来る場合もございますが、キャンセル料がかかる場合がございます。

返品について
・不良品や商品に破損があった場合
メール等にてご連絡をお願いします。当店にて商品の引取りの手配をさせて頂きます。不良品に関しましてはお客様でご負担いただく料金は発生いたしません。ご決済頂きました額、全額をご返金させて頂きます。

・お客様都合でのご返品の場合
基本的にお受付しておりません。

・ご返金について
お客様のご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

・ご返金のタイミング
返品の場合は商品が当社へ返送され確認が出来次第ご返金の手続きをさせて頂きます。確認後14日以内にご返金させて頂きます。（金融機関の休業日を除く）キャンセル料が発生したご返金に関しましてはキャンセル料を相殺した金額をご返金させて頂きます。商品が発想される前でご返金が発生した場合は、発生した日を基に14日以内にご返金させて頂きます。（金融機関の休業日を除く）

・キャンセル・返金・交換連絡先
ご連絡はお電話でも結構ですが、メールやお問い合わせフォームの方がエビデンス（証拠）に残りますので、メールでのご連絡をお勧め致します。

・返送先
〒8490101佐賀県三養基郡みやき町原古賀1635-1
コールドリバー　TEL:0942800005